Returnering sørgsmål og svar

Hvem står for returforsendelsen?

Ønsker du at retunere et køb går du blot til dette link og køber en retur label Post Nord.

Hvor mange dage har jeg til at returnere varer?

Du har 30 dage til at returnere fra den dag, du har modtaget din ordre. Varen skal være ubrugt og mærkerne skal sidde på samt i orginal emballage. Gavekort kan ikke returneres.

Hvor lang tid tager det, før jeg får pengene tilbage?

Det tager 4-8 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returforsendelse, til du har pengene på din konto igen.

Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke i pakkeboks?

Pakker kan afhentes i pakkeshoppen 10 dage efter indlevering, hvorefter forsendelsen returneres til os. Der debiteres et gebyr på 99 kr. for alle pakker, der ikke afhentes. Afgiften modsvarer omkostningerne til returfragt, ekspeditionsgebyr og håndtering. 

Packhouse Denmark ApS

Skovbyparken 25

8464 Galten

+45 41 59 88 88
info@packhouse.dk